Pytania i odpowiedzi
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz tu potrzebnych informacji lub masz dodatkowe pytania, skorzystaj z formularza kontaktowego albo skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Czy w pokojach można palić papierosy?
W pokojach obowiązuje całkowity zakaz palenia (dotyczy również e-papierosów). Jeśli mają Państwo ochotę na dymek, zapraszamy na balkony lub do wyznaczonych miejsc na zewnątrz. Będziemy wdzięczni za dbanie o to, by dym nie przeszkadzał osobom w sąsiednich pokojach. Informujemy, że złamanie zakazu palenia w pokoju może wiązać się z dodatkową opłatą za specjalistyczne czyszczenie.
Czy w pokojach można gotować?
W trosce o komfort wszystkich gości oraz bezpieczeństwo przeciwpożarowe, w pokojach pokoju obowiązuje całkowity zakaz gotowania oraz odgrzewania posiłków (z wyłączeniem apartamentu). Prosimy o niekorzystanie z własnych kuchenek turystycznych. Złamanie tego zakazu może skutkować naliczeniem opłaty za profesjonalny serwis sprzątający.
W jakich godzinach obowiązuje cisza nocna?
Chcemy, aby każdy z naszych Gości czuł się u nas swobodnie i komfortowo. W związku z tym na terenie pensjonatu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 6:00.
Prosimy również o nieorganizowanie imprez okolicznościowych oraz odwiedzin gości, bez wcześniejszego uzgodnienia z właścicielem. Rażące naruszenie tej zasady lub uporczywe zakłócanie spokoju innych osób może skutkować koniecznością natychmiastowego opuszczenia pensjonatu, bez prawa do zwrotu kosztów pobytu.
Czy mogę przyjechać ze zwierzakiem?
Mając na uwadze komfort wszystkich gości, w naszym pensjonacie nie akceptujemy zwierząt. Dziękujemy za zrozumienie i uszanowanie tej zasady.
Czy mogę płacić kartą?
W pensjonacie nie ma możliwości płatności kartą, opłaty na miejscu dokonywane są w formie gotówkowej. Istnieje również możliwość dopłaty w formie przelewu na konto podane w rezerwacji Klienta - o chęci skorzystania z tej opcji prosimy poinformować nas przed wykonaniem przelewu.